第一個誤區(qū)：錯誤的觀念。企業(yè)需要放棄那些錯誤的觀念，要確立”許可”是開展郵件營銷的第一要素在我們服務(wù)過的客戶中，一些客戶剛開始的時候?qū)@個原則不以為然，對”強(qiáng)迫與暴力”的營銷方式還抱有幻想，孰不知這種只會令人討厭的營銷方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項目實施的深入，客戶逐漸認(rèn)識到許可的重要性：許可是產(chǎn)生互動的重要前提。許可原則的具體表現(xiàn)是Opt-in與Opt-out，向你的客戶鄭重承諾自由進(jìn)出與隱私保護(hù) 。以后所有的行為都基于這一理念而來，所以至關(guān)重要。

　　第二個誤區(qū)：郵件營銷就是為了多賣產(chǎn)品。很多企業(yè)依然停留在簡單地提升銷售額的認(rèn)識水平上，這必然導(dǎo)致郵件營銷開展的失敗。互動關(guān)系才是郵件營銷的重要的、直接的目的。

　　第三個誤區(qū)：購買未經(jīng)許可的客戶信息。針對那些沒有目標(biāo)客戶名單的企業(yè)，是不是買一批目標(biāo)客戶名單再買一個郵件營銷工具就可以開展郵件營銷了?這是一種愚蠢的做法。剛才已經(jīng)說過許可與目的，這都是嚴(yán)重背離目標(biāo)的行為。那么應(yīng)該怎么做呢?很簡單：千方百計獲取許可!具體地說有很多策略，感興趣的可以深入交流。推薦閱讀：未來電子郵件營銷轉(zhuǎn)變的九大思路

　　第四個誤區(qū)：忽視好工具的重要性。公欲善其事，必先利其器。很多企業(yè)客戶認(rèn)為，郵件營銷工具就是郵件群發(fā)系統(tǒng)，這個想法也是非常錯誤的，阻礙以后的發(fā)展。一個好的郵件營銷工具在實現(xiàn)基本功能如個性化內(nèi)容、發(fā)送郵件打開點擊統(tǒng)計報告等基礎(chǔ)上，還要有向更深層次如數(shù)據(jù)挖掘與行為建模方向擴(kuò)展的高擴(kuò)展性，為下一步開展數(shù)據(jù)庫營銷做好準(zhǔn)備。

　　第五個誤區(qū)：急功近利。許可郵件營銷是一個長期的、持續(xù)的過程，大多數(shù)時候不會有立竿見影的效果，而且需要持續(xù)地不間斷地進(jìn)行到底，這也是很多企業(yè)實施許可郵件營銷項目失敗的重要原因。

　　第六個誤區(qū)：一對多的傳統(tǒng)廣思想。客戶細(xì)分是走向一對一營銷循環(huán)的關(guān)鍵一步。一對一營銷是許可郵件營銷的重要特征，但是由于各方面約束條件限制，不可能一步實現(xiàn)，只能通過一個又一個營銷循環(huán)逐漸進(jìn)行客戶細(xì)分，終實現(xiàn)一對一營銷效果。在我們服務(wù)過程中很多客戶還停留在一對多傳統(tǒng)廣告的認(rèn)識水平上，經(jīng)過一個階段實施，實踐成果證明了郵件營銷的效果。

　　第七個誤區(qū)：忽略用戶友好。用戶友好策略是郵件營銷成功的關(guān)鍵要素，具體包括內(nèi)容友好策略、方式友好策略等。內(nèi)容友好是用戶友好的關(guān)鍵，也是創(chuàng)建互動關(guān)系的關(guān)鍵。友好內(nèi)容是建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過一定算法計算與反饋得出的結(jié)果。很多企業(yè)由于沒用選擇一個合適的郵件營銷工具，不能用數(shù)據(jù)來支撐對用戶友好內(nèi)容的分析與判斷，只能靠感覺，結(jié)果大相徑庭。