近來(lái)很多電商都向移動(dòng)搜索方面發(fā)力,比如搜狗與騰訊合作,阿里與UC瀏覽器合作,360推出了360搜索。這些都表明大家正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行整合,打造消費(fèi)一體化的閉環(huán)。
過(guò)去的PC端,無(wú)論是QQ,淘寶還是百度,大家都各司其職,站好自己的崗位。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,借助于傳感器和大數(shù)據(jù),使得移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備可以快速的反映出用戶的需求,通過(guò)解讀這些數(shù)據(jù),特別是用戶主動(dòng)觸發(fā)的數(shù)據(jù),能夠據(jù)此為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
這樣搜索公司的優(yōu)勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了。比如Google在移動(dòng)端里的廣告ARPU值可以達(dá)到40美元左右,而Facebook才6點(diǎn)多美元,而twitter才2美元。從這里就可以發(fā)現(xiàn),移動(dòng)搜索的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社交應(yīng)用的價(jià)值。
以前,你想購(gòu)物就打開淘寶,想聊天就打開QQ,如今一個(gè)搜索APP就能滿足你所有的需求,所以現(xiàn)在的搜索APP已經(jīng)發(fā)展為全方位,立體化的服務(wù)了,它不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索工具而是一個(gè)助手,管家。
比如說(shuō),到中午了,你餓了打算在美團(tuán)上搜索訂餐,而當(dāng)你打開手機(jī),你的屏幕上顯示的是百度為您搜索到的您附近所有的餐廳,并且提供了和美團(tuán)一樣的功能和服務(wù),那你還會(huì)再打開美團(tuán)嗎?你很可能直接就在百度上點(diǎn)擊付費(fèi)了。所以這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的價(jià)值。這樣看來(lái),以后不需要各種各樣的功能的APP了。只需一個(gè)搜索引擎就能為你提供所有的生活服務(wù),這樣你的依賴性就會(huì)增強(qiáng),應(yīng)用的可替代性就會(huì)減弱。
正是這種全方位立體化服務(wù)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),讓大家都在入侵對(duì)方的領(lǐng)域。像微信推出的“微信小店”、百度完善了自身的支付體系、支付寶中的水電繳費(fèi)服務(wù)功能,都是電商向立體化服務(wù)方面的延伸。
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